在当今数字化时代，vivo账号实名认证已成为常态，但有时我们可能会遇到账号被他人冒用实名的情况。当vivo账号实名非本人时，我们应该如何清除这一信息呢？以下是一些详细的步骤和建议，帮助你解决这个问题。

一、确认账号实名信息

1.登录vivo账号，查看个人信息页面，确认实名信息是否为他人填写。

2.如果发现实名信息非本人，需要进一步核实该信息是否确实属于他人冒用。

二、收集相关证据

1.收集与实名信息相关的所有证据，如身份证、银行卡等个人证件的照片或扫描件。

2.准备好与账号相关的所有交易记录，以证明账号并非冒用。

三、联系vivo客服

1.通过vivo官方网站或客户端找到客服联系方式。

2.向客服说明情况，并提供收集到的相关证据。

四、提交实名信息修改申请

1.按照客服指引，填写实名信息修改申请表。

2.将收集到的证据和申请表一同提交给vivo客服。

五、等待审核

1.提交申请后，耐心等待vivo客服的审核。

2.审核过程中，客服可能会联系你进行进一步核实。

六、实名信息修改成功

1.审核通过后，vivo客服会通知你实名信息已修改成功。

2.登录vivo账号，查看个人信息，确认实名信息已更新。

七、预防措施

1.定期检查vivo账号的实名信息，确保信息安全。

2.加强个人隐私保护，避免泄露身份证、银行卡等敏感信息。

八、

当vivo账号实名非本人时，通过联系客服、提交证据、等待审核等步骤，可以成功清除非本人实名信息。在这个过程中，我们需要保持耐心，并积极配合客服完成审核。为了防止类似情况再次发生，我们要加强个人隐私保护，确保账号安全。

通过以上步骤，相信你已经对如何清除vivo账号实名非本人信息有了清晰的了解。希望这篇文章能帮助你解决实际问题，让你的vivo账号更加安全可靠。